Общение такая переменчивая вещь. Только вы подумали, что разговор течет в правильном русле, как он иссякает и вы не знаете, что бы еще сказать. Что же делать? Возьмите себя в руки, верните уверенность и доверьтесь языку тела. Эти советы, кроме прочих, помогут вам поддержать разговор. Так что читайте далее!
1. Следите за основами
1.1 Будьте хорошим слушателем и следите за тем, что говорит ваш собеседник. Разговор - это свободный полет мыслей. Эти мысли, однако, должны быть взаимосвязаны. Если вы будете внимательно слушать то, о чем говорит другой человек, вы сможете сохранить частички информации, которые помогут поддержать разговор.
1.2 Прочувствуйте, о чем бы ваш собеседник хотел поговорить. Разные люди любят говорить о совершенно разных вещах. Понимание того, о чем ваш собеседник любит говорить может превратить мямлящее общение в оживленный разговор.
Примите во внимание то, что вы уже знаете о человеке. Люди предпочитают говорить о том, в чем они хорошо осведомлены. Если вы знаете о человеке кое-что из следующего, это уже хорошее начало:
Кем они работают
Их увлечения, хобби
Их семья и знакомые
История его/ее семьи
Используйте то, что вы знаете о человеке, чтобы управлять ходом разговора. Например, если вы знаете что человек, с которым вы беседуете, зарабатывает тем, что ездит верхом на быке, спросите его о других наездниках, о самой культуре ковбоев, или что они чувствовали, когда впервые оседлали быка.
1.3 Будьте в курсе того, что происходит в мире. Если у вас закончились темы для разговоров, полезно будет поговорить о тех вещах, что сейчас происходят в мире.
Сказав, например: «Эй, ты слышал о том, что произошло в Австралии? Их премьер министр был обвинен в грабеже по трем пунктам. Можешь в это поверить?» вы привлечете внимание своего собеседника и продолжите разговор.
1.4 Убедитесь, что ваш язык тела говорит то, что должен. При разговоре люди не только слушают то, что вы говорите, но и то, как вы это делаете, то есть следят за вашим языком тела. Более того, принцип 7%-38%-55, разработанный Альбертом Маграбяном, говорит о том, что при общении лишь 7% отвечает за то, что мы говорим, в то время как наш язык тела при этом занимает 55%. Некоторые советы при изучении языка тела:
Не скрещивайте свои руки или ноги. Другому человеку вы можете показаться надменным.
Сохраняйте правильный зрительный контакт. Улыбайтесь, встречая взгляд другого человека. Не смотрите пристально на человека, так ему станет не по себе.
Расслабьте плечи. Напряжение в теле может отобразиться на напряжении в плечах. И будет нехорошо, если другой человек заметит вашу напряженность.
Время от времени кивайте и наклоняйтесь вперед. Кивая, вы демонстрируете, что внимательно слушаете своего собеседника, а наклоняясь вперед – что вы еще и заинтересованы в том, что он говорит.
Общайтесь лицом к лицу и не ерзайте. Уделите человеку все свое внимание, общаясь с ним лицом к лицу. Продемонстрируйте то, что вы полностью сосредоточены на теме разговора.
1.5 Выражайте уверенность. Не секрет, что люди тянутся к уверенным в себе личностям. Это может показаться несправедливым, но такова правда жизни: люди будут оценивать вас по вашей внутренней уверенности. Если вы очень уверенный в себе человек, с которым весело находиться рядом, люди простят вам то, что разговор никак не клеится и сами начнут стараться усерднее, чтобы поддержать разговор.
Будьте готовы к тому, что во время разговора произойдут какие-нибудь казусы. Это случается со всеми. Вы случайно сказали то, чего не должны были или вы просто не знаете чего бы еще сказать. Это вполне нормально и не стоит себя за это терзать.
Если что-то произошло из вышеупомянутого, улыбнитесь и посмотрите своему собеседнику в глаза. Разубеждая его таким образом в том, что этот казус не связан с тем что он вам не нравится или что вы не хотите сейчас здесь находиться. Подождите, пока разговор не возобновится сам собой.
2. Попасть в ритм разговора
2.1 Задавайте хорошие вопросы. Люди обожают говорить о себе. Если вы узнали, в чем заинтересован другой человек, простой вопрос может заставить его говорить об этом часами. Никогда не недооценивайте желание человека говорить о себе.
Именно здесь пригодится часть с активным слушанием. Если вы не будете запоминать то, о чем говорил человек, вам будет довольно трудно использовать те кусочки информации как основу для вопросов.
2.2 Избегайте вопросов, ответ на которых «да» или «нет». Вопрос, ответом на который является ответ да или нет – это убийца разговора. Такие вопросы позволяют людям выбирать легкий путь с предоставлением минимума информации при ответе. Задавайте такие вопросы, ответы на которых побуждали бы человека говорить и говорить.
Вместо того чтобы спросить «Так значит ты учился за границей в 2006, правильно?», спросите «Как тебе учеба за границей в 2006?». Ответ на второй вопрос побудит человека рассказать больше.
2.3 Никогда не отвечайте на вопрос одним словом. Для того чтобы поддержать разговор, важно не только не задавать вопросы ответы на которые да и нет, но и помнить, что отвечая на вопрос просто «да» или «может быть» вы моментально убьете весь разговор. Вместо этого, отвечайте таким образом, чтобы ваш собеседник мог бы вдаться в подробности.
2.4 Когда задаете человеку вопрос, проявляйте больше энтузиазма. Не следует изображать поддельный восторг и увлечение, когда задаете вопрос. Когда вы проявляете искренний интерес при постановке вопроса, ваш собеседник всегда это оценит.
2.5 Обращайте внимание на неловкость в шутливой форме, чтобы разрядить обстановку. Возможно, разговор себя исчерпал, и настало неловкое молчание. Прокомментируйте это в шутливой форме. Это выведет неловкость на передний план, преподнося ее так, что ни вы ни ваш собеседник не переживают по этому поводу.
Скажите что-то вроде: «Я, конечно, совсем не против говорить о погоде, но мы довольно быстро исчерпали этот вопрос. Я бы скорее поговорил о вас». Затем задайте вопрос, вроде «Какую самую импульсивную вещь вы делали в последнее время?».
2.6 Не бойтесь углубляться в подробности. Пусть это и не просто, но многие любят переносить разговор на более интимный уровень, потому что это делает их счастливее. Если вы чувствует, что вашему собеседнику нравится разговаривать на более углубленные темы, не бойтесь задавать целенаправленные вопросы.
После того как формальности отошли на второй план, углубитесь в разговор. Не переходите сразу на разговоры о личном. Разговор - это как принятие пищи: вы сначала разбираетесь с закусками, прежде чем переходите к главному блюду.
Интересная беседа является трудной задачей при условиях зарождения отношений. В данном случае один из партнеров или же оба часто испытывают неловкость и страх. Ведь человек задумывается над каждым словом и произведенным им впечатлением. К счастью, для представительниц прекрасного пола существуют универсальные типичные темы, которые можно поднимать при разговоре с молодым человеком.
Не отчаивайтесь, если вам бывает трудно отыскать подходящую тему для разговора с симпатичным парнем. В процессе беседы очень важно суметь расслабиться, тогда разговор получится непринужденным и более приятным. Старайтесь не блуждать потерянным взглядом и не теребить от нервов одежду. Не бойтесь тишины, как поется в известной песне «давайте делать паузы в словах» - это может заставить обоих ощутить в полной мере зарождающееся чувство.
Чтобы суметь наладить с молодым человеком контакт, воспользуйтесь ниже представленными рекомендациями.
Быть коммуникабельным или умение общаться с людьми, просто необходимо для . Общительных людей с гораздо большей охотой берут на высокую должность, они легко налаживают свою личную жизнь. Человек, мастерски владея этим искусством,поддержит беседу без проблем. В основном эти люди просто обречены на .
Начнем с того, что умение общаться и поддерживать беседу - это важнейшее качество, благодаря которому становится легче добиться успеха. Естественно у вас возник вопрос:возможно ли развить в себе этот навык? Так при встрече с новым человеком, часто бывает, что мы не знаем как вести себя, как поддержать беседу, и что ему вообще сказать. В результате этого, как правило, появляются неловкие паузы и мы теряем связь с человеком. Ниже я перечислю советы о том как же поддержать беседу.
1. Беседуйте хотя бы о том, что для вас будет интересно
Всем людям что-то интересно. У каждого человека есть хобби или темы, которые вызывают у них большой интерес. И в этом Вы можете сойтись с собеседником. Отнесите сюда, что вам захочется: кино, охота, бизнес, дети, книги и т.д. Составьте список интересующих вас вещей. И именно с помощью этого списка тем, Вы и будете вести беседу. Если при разговоре появится неловкая пауза, необходимо вспомнить это список и смело продолжить беседу.
2. Задавайте прямые вопросы
Самый простой и довольно эффективный метод - просто дать человеку высказаться. Инструментом для этого и будут прямые вопросы. На эти вопросы нельзя ответить односложно: нет или да. Допустим: «Что Вы думаете по этому поводу?», «Каким людям Вы больше доверяете?» и тому подобные. Отвечая на них ваш собеседник даст развернутый ответ, что поспособствует дальнейшему развитию вашей беседы.
3. Техника активного прослушивания
С её помощью легко расположить к себе собеседника, а также получить его симпатию и расположение за быстрый промежуток времени, здесь важно умение слушать. Во время общения, представьте себя на месте вашего собеседника, подумайте о том как он чувствует себя во время вашего разговора. Чем он руководствуется и что важно для него в этой жизни. Именно в этот момент, человек почувствует себя понятым, и тогда Вы наверняка завоюете его доверие.
И При Этом Быть Интересным Собеседником
Каждый день мы взаимодействуем с людьми и обмениваемся информацией. Человек так устроен, что ему необходимо делиться информацией, а так же воспринимать и понимать сообщения от других. Потребность в общении это необходимость человека.
Мы вступаем в общение ради определенных целей:
- поддержать беседу и обратить на себя внимание;
- познакомиться и установить контакты;
- обменяться информацией (знаниями, навыками, чувствами, эмоциями);
- и т.д.
Лично я получаю удовольствие от общения. Однако не всем людям легко и просто начать разговор , а некоторые не знают, как поддерживать беседу .
Если Вы испытываете некоторые затруднения при общении, если Вы еще не знаете, с чего и как начать разговор , поддержать беседу и как стать интересным собеседником – не отчаивайтесь!
КАК НАЧАТЬ РАЗГОВОР
Шанс произвести хорошее первое впечатление выпадает только один раз.
Для этого у нас с Вами есть от 7 до 70 секунд, пока наш собеседник сформирует свое собственное мнение.
Как же правильно начинать разговор и не попасть впросак?
Это проще, чем может показаться. Предлагаю Вам несколько способов:
Способ № 1
- задать открытый вопрос;
- высказать свою точку зрения;
- констатировать факт.
Способ № 2
три темы для начала разговора:
СИТУАЦИЯ
Самый элементарный способ начать разговор – ситуация, в которой находитесь Вы, и Ваш собеседник.
Посмотрите по сторонам и задайте открытый вопрос, связанный с происходящим.
Этот способ можно применять практически везде.
Пример:
На семинаре: Как Вам организация семинара?
В парке: Как Вы думаете, почему сегодня людей больше обычного?
На АЗС: Почему Вы предпочитаете данную марку топлива?
СОБЕСЕДНИК
В большинстве своем люди обожают говорить о себе и охотно отвечают на вопросы, касающиеся их жизни.
Пример:
В театре: Что Вы можете сказать об игре актеров?
В магазине: Скажите, пожалуйста, почему Вы выбрали именно эти продукты?
На вечеринке: Как Вам удается не отказываться от мучного и так хорошо выглядеть?
Внимание! Начиная разговор, никогда не говорите о себе, пока Вас не спросят об этом.
КАК ПОДДЕРЖАТЬ РАЗГОВОР
Безупречным средством поддержки разговора я считаю «мостики». «Мостики» – это фразы, которые помогают «разговорить» собеседника, прояснить ситуацию во время беседы и сделать разговор более продуктивным.
Пример:
- Вы хотите сказать?..
- И тогда Вы?..
- То есть?..
- А дальше?..
- Например?..
- Таким образом?..
- Это значит, что…
- и т. д.
Для эффективного результата применения «мостиков» необходимы два условия:
- Когда Вы произносите «мостик», чуть-чуть наклонитесь вперед и даже можете непринужденно показать раскрытую ладонь. Наклон вперед и раскрытая ладонь говорят о том, что Вы открыты и доброжелательны.
- После того как Вы применили «мостик», отклоняйтесь назад и держите паузу. Пауза это сигнал для собеседника, что наступает его очередь говорить.
Пример:
Я: Как Ваше настроение?
Девушка: Вроде бы нормально.
Я: То есть?..
Девушка: С утра было хорошее, а потом начальник…
Я: Вы хотите сказать?..
Девушка: Да, испортил всем настроение…
Я: И тогда Вы?..
Девушка: И тогда я решила придти сюда.
Я: Это значит, что…
Девушка: Это значит, что я собираюсь забыть о работе и повеселиться!
В этой беседе я применил четыре «мостика». При этом говорил мало, поддерживал разговор, прояснил для себя ситуацию и не был похож на следователя прокуратуры.
ИНТЕРЕСНЫЙ СОБЕСЕДНИК
Интересный собеседник это тот, кто говорит не о себе, а о своих партнерах и о том, что интересно им.
ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬ
Как не печально это может прозвучать, но дела обстоят так, что люди не интересуются ни мной, ни Вами. Люди интересуются только сами собой! Это факт и чтобы стать интересным собеседником его надо признать.
Человека больше интересует его здоровье, финансы, личные отношения и то, чего хочет он, а не Ваши успехи, провалы или то, чего хотите Вы.
Теперь, когда Вы это знаете, при следующих разговорах просто проявляйте заинтересованность к собеседнику. В первую очередь говорите о том, что интересно ему!
Проявляя искреннюю заинтересованность к человеку, с которым Вы общаетесь, через некоторое время Вы расширите свой круг новыми знакомыми, друзьями, партнерами и все они будут по праву считать Вас интересным собеседником.
Здесь все очень просто. Прочтите два варианта текста и определите, какой из них больше Вам нравится.
Вариант № 1
«Я знаю, как выйти из этой ситуации! Мне клиенты постоянно говорят, что именномои советы и знания помогают им решать сложные задачи».
Вариант № 2
«Вы хотите выйти из сложившейся ситуации и получить результаты, которые удивятВас ? Вам не придется затратить много времени и денег. А дальнейший рост Вашей компании станет для Вас нормой».
Так же, во время беседы, следует задавать вопросы, которые дадут возможность собеседнику поговорить о себе.
Например:
- Как Вы добились таких результатов?
- С чего Вы начали свою деятельность?
- Чем Ваш продукт отличается от других?
- Кто, по Вашему мнению, может выполнить это задание?
- Как Вам удается быть востребованным?
- Что Вы думаете о…?
Вывод: в разговоре чаще употребляйте «Вы», «Вам», «Ваш» нежели «Я», «Мне», «Мой».
В ЗАВЕРШЕНИИ
Описанные способы начала разговора, поддержки беседы неоднократно испробованы мной на практике. Начиная от незапланированных встреч и заканчивая деловыми переговорами.
Чтобы в Вашей жизни появились новые знакомые, друзья, партнеры по бизнесу – переходите от теории к практике!
Уже скоро, 4 и 10 февраля два бесплатных мастер-класса с Дмитрием Сенниковым «Как Ваш Голос Влияет На Успех В Жизни И Бизнесе «.
10 советов, которые помогут вам мастерски поддержать любую светскую беседу
Не важно, сидите ли вы на блиц-свидании, переписываетесь в соцсетях или же просто общаетесь в компании, сегодня каждый человек должен уметь завести интересный разговор.
Но это не так просто как кажется. Что делать, если между вами и вашим собеседником нет ничего общего? Что делать, если повисла неловкая пауза? Что делать, если вы ненароком обидели человека? Чтобы помочь вам, мы просмотрели обсуждение «Как научиться вести непринужденный разговор?» на форуме Quora и отобрали самые полезные советы.
Ознакомьтесь с нашими советами и вперед, очаровывать новых знакомых своим мастерством.
1.Проявляйте интерес к своему партнеру по разговору
Несколько пользователей Quora заметили, что самый лучший способ поддержать разговор - это показать, что вам очень интересно то, что говорит ваш собеседник. «Если вам неинтересен человек, с которым вы разговариваете, то это, скорее всего, и есть первостепенная причина того, что у вас так мало тем для обсуждения», - пишет Кай Питер Чанг. Позвольте вашему собеседнику рассказать вам о себе. «Пусть ваш партнер говорит больше, чем вы», - пишет Энем Галрейз. «Люди ОБОЖАЮТ говорить о себе».
Завести интересный разговор – то, что должен уметь каждый.
2.Задавайте вопросы, требующего развернутого ответа
Вместо вопросов, на которые можно ответить только «да» или «нет» и которые заводят разговор в тупик, постарайтесь заставить вашего собеседника рассказать вам побольше подробностей о своей жизни. «Как правило, вопросы, требующего развернутого ответа, выводят разговор на новый уровень, подводят к новым вопросам и темам», - говорит Крейг Уэлланд. Например, вместо того, чтобы спросить у гостя на вечеринке «Ваша семья тоже здесь?», лучше поинтересоваться «Как вы познакомились с хозяином вечеринки?»
3.Позвольте вашему собеседнику поучить вас
«Если обсуждение коснулось предмета, с которым вы не знакомы, просто признайтесь в этом, и 9 шансов из 10, что вас тут же научат в этом разбираться», - пишет Майкл Вонг. Этот пункт пересекается с базовой идеей о том, что ваш собеседник должен говорить больше вас. Когда вы просите другого человека что-то объяснить вам, это означает, что как минимум еще несколько минут будет говорить он.
В дни перед походом на светский прием не поленитесь и проштудируйте последние новости.
4.Читайте новости
В день перед походом на светскую вечеринку найдите время внимательно почитать последние новости, «включая разделы, которые вам не особо интересны», пишет Марк Симчок. Таким образом, если вдруг разговор резко оборвется, вы всегда сможете легко возобновить его фразами типа «Кстати, а вы не слышали о …?» или «А как вы относитесь к тому, что …?»
5.Делитесь случаями из жизни
6.Попробуйте алгоритм СРДД
Для того чтобы вести разговор легко и непринужденно, Роберт Адамс использует специальный алгоритм:
С-емья: У вас есть дети? Откуда вы родом? Давно тут живете?
Р-абота: Чем вы занимаетесь? Как интересно, расскажите поподробнее! И вы всегда были акробатом в цирке?
Д-осуг: А чем вы занимаетесь в свободное время? И давно вы состоите в Обществе Креативного Анахронизма? А где вы купили кольчугу или вы ее сами сделали?
Д-еньги: Что случилось с ценами на газ? А что вы скажете по поводу новых облигаций займа от школьного округа? Как вам новые правила продажи алкоголя? В последнее время кто-нибудь из ваших знакомых терял работу?
7.Будьте честны
«Ничего страшного не случится, если вы просто скажете «знаете, я на самом деле терпеть не могу все эти светские разговоры о погоде, может, поговорим, о чем-то более интересном?» - пишет Дерек Скраггс. Скорее всего, такая фраза заставит вашего собеседника почувствовать облегчение. Скраггс советует всегда иметь под рукой несколько «интересных» вопросов, которые порождают близость между участниками разговора, например, «Есть что-то, чего вы боитесь?» или «Вы довольны своей жизнью?»
Понаблюдайте за ведущими ток-шоу и попробуйте перенять их приемы направления разговора в нужное русло.
8.Подражайте мастерам
