Печать является одной из самых распространенных операций, с которыми приходится сталкиваться пользователям Windows 8 в процессе работы за компьютером. Однако даже такие простые вопросы как подключить принтер или как вывести на печать могут поставить пользователя в тупик.
Сегодня мы ответим на еще один вопрос, который ответит как очистить очередь печати, если стандартным способом, это сделать не удается.
Многие начинающие пользователи теряются и не зная что делать, отправляют на печать кучу старых документов и все только ради того чтобы добраться наконец до нужного файла.
Это как раз есть самый яркий пример, когда проблема оборудования становится проблемой финансовой – бумага и чернила пользователя, не способного совладать с ситуацией тратятся впустую. Для устранения этой неприятности пользователям приходится прибегать к услугам специалиста, а это опять влечет за собой растраты.
На самом деле проблему очереди печати вы можете устранить сами, тем более что делается это весьма просто. Для начала попробуйте очистить очередь печать “классическим” способом.
Откройте , перейдите в раздел “Устройства и принтеры”, выберите нужно устройство и кликните по нему правой клавишей мыши. В контекстном меню выбираем “Просмотр очереди печати”.
При этом откроется небольшое окошко, в котором будут перечислены все стоящие в очереди на печать документы. Если общая команда “Очистить очередь печати” не возымела действия, пробуем очистить каждый файл по отдельности. Если задания остаются со статусом “удаление”, отключаем принтер и перезагружаем компьютер.
Сразу стоит сказать, что данный способ далеко не самый лучший, да и не самый эффективный, в ряде случаев он вообще не срабатывает. А поэтому лучше всего использовать жесткий метод очистки. Не волнуйтесь, он совершенно безопасен, а главное эффективен.
Вот два варианта действий. Первый таков . , перейдите на вкладку “Службы”, найдите в списке службу Spooler (Диспетчер печати) и остановите ее. (Вместо Диспетчера задач можно также использовать раздел Службы).
А вот и второй . Тут все то же самое, только через командную строку, запускать которую нужно с правами администратора. Открыв консоль, последовательно выполните следующие команды:
net stop spoolerdel %systemroot%system32spoolprinters*.shddel %systemroot%system32spoolprinters*.splnet start spooler
net stop spoolerdel %systemroot%system32spoolprinters* /Qnet start spooler
Объяснять, что тут к чему, полагаем излишне, вы наверное и сами обо всем догадались. Первая команда останавливает службу печати, вторая и третья удаляют файлы с расширениями.shd и.spl, четвертая запускает службу печати вновь.
Во втором примере из директории PRINTERS будут удалены все файлы без запроса подтверждения на удаление. Вот и все. Очередь печати очищена и теперь вы можете без проблем отправлять на печать новые задания. Для ленивых выкладываем командный файл cancel_all_documents.cmd. Запускать его нужно от имени администратора.
Здравствуйте друзья, сегодня я решил написать статью о довольно распространенной проблеме. Проблема связана с тем, когда зависает очередь печати в операционных системах Windows. Данная проблема мешает отправить на печати новые документы, поэтому, здесь я распишу несколько способов, как можно очистить очередь печати.
Способ первый
Итак, очистка очереди печати выполняется обычно через окно «Устройства и принтеры». Чтобы туда попасть нужно зайти в Панель управления, потом в «Оборудование и звук» , а дальше в .
Нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по проблемному принтеру и выбрать пункт «Посмотреть очереди печати» . В открывшемся окне мы нажимаем на меню «Принтер» и в выпавшем контекстном меню выбираем . Все ошибочные очереди, а также завершенные должны очиститься.
Бывает так, что документы не удаляются из очереди печати. Это значит, что, скорее всего, они заблокированы, либо системой, либо драйвером принтера. Такие документы могут очиститься только при перезагрузке, как компьютера, так и принтера. Если это сделать вы не можете, то можно принудительно удалить их из очереди.
Хочу сказать, что когда документ отправляется на печать, то в определенном месте системы создаются два файла: один имеет расширение .SHD – там находятся настройки печати, и второй файл с расширением .SPL – в котором присутствуют данные для печати. Эти данные находятся на системном диске по пути \System32\spool\printers .
Теперь нам нужно удалить все содержимое папки PRINTERS, что удалит и очереди в печати. Это мы рассмотрим в следующем способе.
Способ второй. Очистка очереди печати через командную строку
Для выполнения этого задания нам нужно запустить от имени администратора командную строку, а потом по порядку выполнить вот эти команды:
- net stop spooler
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
- del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
- net start spooler
данный набор команд сначала останавливает службу печати, потом удаляет все файлы с расширением.spl и.shd и папки PRINTERS, а потом снова запускаем службу печати.
Если у вас не получилось ввести данные команды, то можно попробовать скачать вот этот файл и выполнить его от имени администратора. Это тот же набор команд, только в bat-файле.
Важно! Бывает так, что скрипт может не сработать, в этом случае нужно проверить, действительно ли в настройках принтера стоит каталог C:\windows\system32\spool\Printers . Для этого переходим в «Устройства и принтеры», потом нажимаем по принтеру и вверху окна выбираем пункт «Свойства сервера печати» , в открывшемся окне переходим в «Дополнительные параметры» и там видим путь.
Данная методика, которую мы рассмотрели, работает на всех версиях Windows. Начиная с семерки и заканчивая десяткой. При возникновении вопросов пишем в комментарии, также, вы можете писать нам через группу Вконтакте.
Вероятно, многие пользователи сталкивались с проблемой, когда при попытке вывода документа или изображения на принтер печать оказывается невозможной. Светодиод принтера мигает, сигнализируя о том, что процесс вроде бы вот-вот должен начаться, но ничего не происходит. Ни к чему не приводит и повторная отправка документа на печать. Тут и встает вопрос о том, как очистить очередь печати принтера. Далее будет приведено несколько простых способов.
Очередь печати принтера: почему возникают сбои?
Причины «подвисания» принтера могут быть совершенно разными - от банального падения напряжения в электросети до сбоев, связанных с некорректно установленными драйверами.
Частично к сбоям этого типа можно отнести слишком большое количество документов в очереди (особенно это касается не локальных, а сетевых принтеров), слишком долгое время ожидания, выставленное в настройках принтера, проблемы в работе самой службы печати и т.д. Но ведь каким-то образом эту проблему решать надо? Далее рассмотрим вопросы, касающиеся того, как очистить очередь печати принтера Windows 7 или любой другой системы. Какая ОС используется, принципиального значения не имеет.
Как очистить очередь печати принтера: самые простые способы
В момент отправки документа на печать в системном трее появляется значок принтера. Если на значке стоит крестик, возможно, система ссылается на недоступный или отсутствующий принтер. Его нужно будет заново установить в соответствующих настройках компьютера.
В случае, когда все нормально, но печать не стартует, следует кликнуть на иконке и вызвать меню, где в разделе «Принтер» из перечня действий выбрать строку очистки списка или отдельного документа. Обычно это помогает, но не всегда.
В случае, если система сигнализирует о том, что в очереди документов нет (список принтера пуст), но сам принтер все равно не возвращается в исходное состояние (светодиод все равно мигает), нужно просто перезагрузить систему, что обычно все и делают. Правда, в этом случае при рестарте печать начинается в нормальном режиме. То есть пользователь не очищает очередь, а удаляет временные файлы принтера.
Удаление файлов печати
В случае, когда требуется решить проблему того, как очистить очередь печати принтера Windows 10, можно поступить несколько иначе. Потребуется ручное вмешательство.
Сначала в дереве процессов «Диспетчера задач» нужно завершить работу служб печати (spooler.exe и spoolsv.exe), после чего самостоятельно удалить временные файлы принтера с расширениями.spl и.shd, которые находятся в папке Printer каталога Spool, который в свою очередь располагается в директории System32 системной папки Windows.
Принудительный перезапуск службы печати
В вопросе того, как очистить очередь печати принтера, есть еще одно решение, хотя оно является более сложным. В этом варианте нужно вызвать раздел служб (команда services.msc в меню «Выполнить»), найти там «Диспетчер печати» и из меню правого клика выбрать строку остановки.
Затем следует отключить питание принтера, выдернуть сетевой шнур и подождать около 60 секунд, после чего заново включить устройство. После этого в том же разделе можно произвести повторный старт соответствующей службы.
Действия через командную строку
Более продвинутые пользователи проблему того, как очистить очередь печати принтера, могут решить с помощью командной строки, вызываемой из консоли «Выполнить» командой "cmd" (без кавычек).
Здесь нужно будет прописать такую последовательность:
В принципе, данный набор команд представляет собой аналог перезапуска «Диспетчера печати» с одновременным удалением временных файлов принтера.
Что можно использовать дополнительно?
Если все вышеописанные методы кому-то кажутся сложными или не дают должного эффекта, можно воспользоваться сторонними утилитами, среди которых наиболее интересной выглядит программа HP Print and Scan Doctor.
Приложение способно автоматически определять и исправлять некоторые ошибки, связанные с принтерами. Как правило, по завершении процесса обработки сбоев большинство принтеров начинают работать в штатном режиме.
Если же по каким-то причинам принтер и после этого не реагирует на запросы, можно заняться переустановкой или обновлением драйвера устройства, временно отключить брэндамуэр или войти в систему под другой учетной записью и напечатать нужные документы.
Вместо итога
В принципе, любая из предложенных методик имеет свои плюсы и минусы. Однако в самом простом случае, когда документы все-таки на печать вывести нужно, но принтер не срабатывает, лучше всего просто перезагрузить систему, ведь после рестарта печать обычно начинается, как ни в чем ни бывало. На крайний случай можно использовать совместно принудительный перезапуск службы печати и удаление временных файлов (для этого оптимальной является командная строка, поскольку не придется рыться в службах и искать файлы в «Проводнике»).
Сегодня мы разберем еще один момент, который облегчит вам жизнь, а может быть и вы сможете помочь кому-то.
Как понятно из заголовка, речь пойдет об очистке очереди печати принтера. Такая необходимость может возникнуть из-за какой либо ошибке при печати. Например, текущее задание печати завершилось с ошибкой и не очищается из очереди, соответственно, все последующие задания печати встанут в очередь и будут ждать завершения предыдущего. Проблема решается быстро и не представляет никакой сложности. Самым нетерпеливым можно сразу посетить конец статьи, где мы автоматизируем очистку очереди печати с помощью *.bat файла.
Также в конце статьи есть ВИДЕО , где я все раскладываю по полочкам.
Нужно зайти в «Пуск - Панель управления - принтеры и факсы».
Если вы не находите пункта «Принтеры и факсы», переключите панель управления к классическому виду, для этого щелкните по ссылке «переключение к классическому виду», либо щелкните по пункту «Принтеры и другое оборудование», и уже в появившемся окне выберите пункт «принтеры и факсы».
В результате у вас должно появиться такое окно.
В списке принтеров, подключенных к вашему компьютеру, двойным щелчком открываем тот, очередь которого мы хотим очистить. В следующем появившемся окне встаем на строчку с заданием и в контекстном меню (щелчок правой кнопкой мыши) выбираем пункт «отменить».
Если задание отменилось - принтер начнет печатать все остальные задания печати.
Самое интересное возникает, если текущее зависшее задание не удаляется
, а продолжает висеть в очереди.
Тогда алгоритм решения следующий:
Чистим очередь печати
1. Щелкаем правой кнопкой мыши по значку «Мой компьютер» и выбираем пункт «управление».
2.
В появившемся окне, дважды щелкаем по пункту «Службы и приложения» затем дважды по пункту «Службы».
3. В правой части окна появится список служб среди которых нам нужно найти «Диспетчер очереди печати». Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «стоп».
4.
Затем нам нужно удалить все файлы из папки: C:WINDOWSsystem32spoolPRINTERS
5.
Теперь возвращаемся в службы и снова находим «Диспетчер очереди печати» Щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем пункт «пуск».
6.
Готово, теперь можно зайти в «Принтеры и факсы» и убедиться, что список заданий печати пуст.
Автоматизируем процесс удаления очереди (.bat)
Согласитесь, что каждый раз выполнять всю последовательность действий из первого пункта слишком неудобно. Поэтому мы автоматизируем весь процесс. ?
Данный способ очистки очереди печати фактически ничем не отличается от первого, за одним лишь исключением, что все пункты из первого способа выполняются автоматически с помощью «батника» (файлы с расширением.bat)
1.
Итак, чтобы очистить очередь печати достаточно скачать файл clearprint.bat
и запустить его. В Windows 7 нужно запустить файл с правами администратора (пр. кнопка мыши - запустить от имени администратора
). После запуска ждем исполнения файла (около 5 сек).
2.
Готово, очередь печати пуста, а значит мы может продолжать работать над своими делами.
Недавно я записал видео о том, как очистить очередь печати. Смотрите оценивайте.
Вот, видите, нет ничего сложного. До встречи на следующих страницах сайта сайт
P.S. Не забываем подписываться на новые статьи?
Если у вас есть локальный или сетевой принтер, подключенный к вашему ПК с Windows 10, вам может потребоваться приостановить печать или удалить зависшие задания на печать, которые застряли в очереди. Иногда Windows игнорирует команду «очистка очереди печати», доступную в пользовательском интерфейсе управления принтером. Вот быстрое решение, чтобы избавиться от застрявших заданий в очереди на печать.
Как очистить очередь на печать от зависших в ней документов
Windows использует специальный сервис под названием «Print Spooler». Он хранит ваши задания печати в папке . Подключенный принтер извлекает эти задания из буфера и печатает ваши документы.
Если документ застрял или завис в очереди, он постоянно отображается в пользовательском интерфейсе. Чтобы убрать такой документ из очереди на печать, иногда, помогает выключить принтер и включить его снова. Как правило это зависит от драйвера принтера и не всегда работает для всех моделей принтеров.
В Windows 10 вы можете управлять очередью печати принтера с помощью Классической панели управления или перейдя в Параметры-> Устройства-> Принтеры и сканеры . Если вы не можете удалить задание на печать, попробуйте следующее.
Чтобы очистить застрявшие задания из очереди на печать вашего принтера в Windows 10, выполните следующие действия.
- Откройте командную строку от имени Администратора.
- Введите следующую команду:
Эта команда остановит службу Windows 10 Spooler
- Теперь введите или скопируйте следующую команду:
Это приведет к удалению всех файлов, ждущих свою очередь на печать в папке PRINTERS
- Кроме того, откройте Проводник. Не закрывайте пока окно командной строки.
Перейдите в папку:
C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Подтвердите запрос безопасности Windows 10 и удалите все файлы и папки, которые есть в папке.
